Cover von Beschwerdemanagement wird in neuem Tab geöffnet

Beschwerdemanagement

unzufriedene Kunden als Chance
0 Bewertungen
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Grötzebach, Claudia
Jahr: 2010
Verlag: Berlin, Cornelsen
Reihe: Pocket-Business-Training
Mediengruppe: Buch
verfügbar

Exemplare

ZweigstelleStandort 2MediengruppeSignaturInteressenkreisStatusFristBarcode
Zweigstelle: Stadtbibliothek Standort 2: Sachbuch Mediengruppe: Buch Signatur: Gr& Interessenkreis: Ratgeber - Ausbildung und Beruf Status: Verfügbar Frist: Barcode: 10103252

Inhalt

Der Ratgeber vermittelt Grundlagen der Gesprächsführung und Kommunikation sowie 4 Perspektiven des Beschwerdemangements. Mit Übungen und Tipps für den Kontakt mit unzufriedenen Kunden.

Bewertungen

0 Bewertungen
0 Bewertungen
0 Bewertungen
0 Bewertungen
0 Bewertungen

Rezensionen

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Grötzebach, Claudia
Verfasserangabe: Claudia Grötzebach
Jahr: 2010
Verlag: Berlin, Cornelsen
opens in new tab
Systematik: Suche nach dieser Systematik HKM 7
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Ratgeber - Ausbildung und Beruf
ISBN: 9783589238071
Beschreibung: 1. Aufl., 134 S. : graph. Darst.
Reihe: Pocket-Business-Training
Suche nach dieser Beteiligten Person
Mediengruppe: Buch