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Verfasser: Schott, Barbara

Jahr: 2011

Verlag: Rudolf Haufe Verlag

Reihe: Taschenguide ; 349

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Mit Diplomatie zum Erfolg. Inhalte: wie Sie sich optimal auf eine Verhandlung vorbereiten, wie Sie Verhandlungsstress abbauen, wie Sie den Verhandlungspartner richtig einschätzen, wie Sie festgefahrene Situationen aufweichen und mit welchen Techniken Sie zum Ziel gelangen.