Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten

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Vom Umgang mit sturen Eseln und beleidigten Leberwürsten

wie Sie Konflikte kreativ lösen

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Verfasser: Wawrzinek, Ursula

Jahr: 2013

Verlag: Klett-Cotta Verlag

Reihe: Fachratgeber Klett-Cotta ; 14

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Inhalt

Gleich ob im Beruf oder im Privatleben - ganz ohne Konflikte kommen wir nicht durchs Leben. Eine rasche und allseits befriedigende Konfliktlösung wird - so die erfolgreiche Beraterin Ursula Wawrzinek - immer durch die gleichen Muster blockiert. Hier erfahren Sie alles über die typischen Streitfallen und Abwärtsspiralen und wie Sie diese auflösen. - Anders erkennen: das eigene Verhalten und das des Streitpartners besser einschätzen - Anders denken: Grundhaltungen überdenken, den Konflikt steuern - Anders handeln: das Trainingsprogramm zur kräfteschonenden und kultivierten Konfliktlösung nutzen - Anders lösen: Hilfreiches Hintergrundwissen und Lösungsideen. Das Buch wendet sich an: - Alle, die mit Konflikten konstruktiver umgehen möchten - KonfliktberaterInnen - Mediatoren - Coaches